Verzendbeleid

F&Q

Waar kan ik mijn bestelling ontvangen?

Je kunt het ontvangen op het adres dat je hebt gekozen (hoofdkantoor of filiaal, etc. - maar nooit in een postbus).

Kan het land waar de goederen worden geleverd verschillen van het land waar de goederen zijn gekocht?

Het land waar de goederen worden geleverd hoeft niet hetzelfde te zijn als het land waar de goederen zijn gekocht. Het factuuradres en het afleveradres moeten echter wel in hetzelfde land zijn.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?

Levertijden zijn afhankelijk van de gekozen afleverlocatie. Zendingen naar DACH duren 48 uur, naar de EU drie tot vijf werkdagen en naar de VS en de rest van de wereld zeven tot tien (werk)dagen.

Wat moet ik betalen voor verzending?

Verzending binnen de EU is altijd gratis.
De verzendkosten voor de "Rest van Europa" en leveringen naar "UK & Ierland" zijn 9,00 EUR.

De verzendkosten voor leveringen naar "USA" zijn 90,00 EUR
De verzendkosten voor leveringen naar "Rest van de Wereld" zijn 90,00 EUR.

Kan ik de status van mijn bestelling volgen?

Ja, je kunt de status van je bestelling controleren onder "Account" onder Mijn bestellingen. Als je niet geregistreerd bent, kun je de status controleren onder "Bestelinformatie" in de bevestigingsmail.

Hoe werkt de levering?

We sturen je een e-mail ter bevestiging van de verzending (zodra je bestelling het magazijn verlaat), een e-mail met het volgnummer (met een link naar de website van de vervoerder) en tot slot neemt de vervoerder per sms of e-mail contact met je op om je te informeren over de leverdatum.